交換・返品について

掲載画像について

WEBサイト上に掲載されている画像は、できる限り現品の色味を再現するよう心がけておりますが、ご利用のモニターやご閲覧環境により若干際が生じる場合がございます。
商品につきましてご不明な点がございましたら、お気軽にこちらよりご連絡ください。

お客様のご都合による返品について

食料品の特性上、商品の破損・汚損以外で、お客様のご都合による（イメージ違い・ご注文間違い）などの返品は、お受けできませんので予めご了承ください。

不備商品について

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。直ちに代替品をお送りさせていただきます。

この場合送料は当店が負担致します。（但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます。その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。）※７日間経過後には、お受けできない場合がございますのでご了承ください。
（ 但し、下記の場合はお受け致しかねますので予めご了承ください。）

【交換・返品をお受けできない場合】

・お届けから７日以上経過した商品
・お客様のもとで商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品

ご注文キャンセルにつきまして

ご注文から24時間以内のご注文キャンセルはお電話にてお受けいたしております。
商品発送後、もしくはご注文から24時間を経過してからのご注文キャンセルは承ることができませんので予めご了承くださいませ。

なお、ご注文商品をお受取拒否、もしくは長期不在により受け取れず当店へ商品がもどりました場合には、お客様都合でのご返品とさせていただき配送・返送にかかった往復の送料、手数料（代引手数料）の実費をご請求させていただきます。

不良品・交換品の送付先

【多田製茶株式会社】
〒573-0163 大阪府枚方市長尾元町2-22-2
TEL:072-857-6056／FAX：072-850-2122
ご連絡先：info@tsusen.com
※事前のご連絡なく商品を返送されましてもお受け取りできませんので予めご了承ください。